陈春花 | 中国企业 40 年:企业家精神驱动

2017-12-20 陈春花
战略规划行业新闻企业文化科技创新

“我们今天没有弯道,我们是在新起点上开始的。”

2017年12月10日,在第二届国家发展论坛年会暨纪念中国改革开放40周年系列活动上,陈春花教授做了题为《中国企业40年:企业家精神驱动》的专题演讲。


陈春花教授指出中国改革开放40年取得的辉煌成就,离不开企业家群体的创新驱动,这是一个值得敬仰的人群,社会财富的累积离不开他们的持续的创造。并对企业家精神和社会创新之间的联系进行深入的解析,她指出企业家精神的本质是创新,首先还是回归到实践的创新上。她说,“企业家精神其实不是一个‘自然的’,也不是‘创造性的’,其实是一种踏踏实实的工作。”


此外,在她特别指出“互联网技术使得数据、协同、智能等全新的生产力要素能高效组合在一起,也就重构了整个商业系统”,中国企业与世界大企业正站在同一个历史的机遇点上,我们中国企业要有信心为世界拿出中国的解决方案。并明确讲到中国企业最大的机会点,也随着新时代的馈赠而到来,她也时刻提醒企业家朋友们“创新才是保护组织基业常青的最好方法”。


最后,她对2018年环境变化和经营选择问题,给出自己的预判,给出了2018年关键词。她认为“创造未来要比预测未来更重要”,面对即将到来的2018,我们融合生活驱动人类进步将会是下一篇章。


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我们中国企业所走过的路,我们企业的实践,也已远远走到了足以让大家去敬仰的地步,因此作为学者和学子,我们更应该跟企业去做更多的互动。也是基于如此的考量,我把分享的主题定位在中国企业40年最重要的价值观选择上,就是“企业家精神驱动”。



1.企业家经济的诞生与繁荣持续


我非常喜欢一本书叫《大繁荣》,是诺奖获得者埃德蒙菲尔普斯写的,在这本书里他看到一个事实:纵观整个历史的繁荣进程,无论是从19世纪20年代的英国,还是到20世纪60年代的美国,繁荣最重要的一个驱动力量,是源于社会上出现了"广泛的自主创新",这是驱动社会进步的真正力量。


德鲁克有着同样的观点,他说"美国之所以可以持续繁荣,甚至超越了所有经济学家对美国经济周期的预测,最根本的原因在于美国出现了真正的企业家经济,一个经济史上最具深远意义和最鼓舞人心的事件。"这也是他对企业家精神和创新精神最重要的一个观点。


中国之所以能在改革开放40年来取得如此巨大的成就,可以从多个维度解读,包括从政策、人口红利、资本的积累、以及农村改革等,但我认为除了这些因素推动,还有一个最重要的要素,就是我们也同样出现了企业家经济。企业家经济的产生对应着一个全新人群的出现,他们在中国过去40年经济发展中起着举足轻重的作用,这个人群叫做企业家。



2.改革开放背后的驱动力量


改革开放在这群人的驱动下,孕育出千千万万的企业和创造出不可估量的社会财富。所以最近的40年以来,我们事实上也逐渐成为了世界上最重要的商业的大国。这个事实背后,有一个逻辑即是我们真的有非常多的本土创新。改革开放进行了40年,前20年我们主要依靠引进,而后20年产生了非常多的自主创新。


很多人常问:改革开放40年,到底是什么东西在背后在驱动?其实有很多角度可以回答,但我认为有一个最重要的角度就是:我们很多的中国人,包括我们中国的企业家,我们的经理人、学生、学者在努力地发挥着自身的创新力、创造力,从而汇聚成宏大的愿望,是这份愿望在推动着我们取得了今天巨大的成就。这就是企业家精神的推动体现,也就是我们常讲的创新精神。


我们可以看到,当海尔走到第四个阶段的时候,开创了基于互联网之下的管理创新,它的商业创新以及引领世界的商业模式,特别是它的"创客所有制"、"人单合一",相信是会给全球更多的企业带来启发和借鉴。更重要的,这是一个真正基于本土的解决方案,基于本土的创新,也是我们中国本土人民冒险精神和创造力产生的愿望。



3.什么是真正的企业家?


什么叫做企业家?他们拥有什么样的能力?我比较喜欢两个人的定义:


萨伊告诉我们说,"企业家能将资源从生产力和产出较低的领域转移到生产力和产出比较高的领域"。的确,从定义中你会看到企业家们非常强的地方,他们能够不断地去调整资源和生产力的配成,从而不断找到真正高产出的机会。


另外,我个人更喜欢德鲁克给的定义,"企业家将变化视为健康的标准,通常他们自己不引发变化。但企业家总是寻找变化,对其做出反应,并将其视为机遇而加以利用。"你会发现在某种程度上,企业家不是一群真正去引领变化的人,而是不断把变化加以利用,并实现价值创造的那样一群人。因此,企业家真正的创造是要跟变化组合在一起,当企业家能够跟变化组合在一起时,他们产生更多的价值就会为这个社会创造更多的财富。


我非常景仰企业家,不是因为他们多有财富,我对这个没太大的兴趣。我对企业家真正的敬仰在于,他们可以实实在在地去把一个构想变成真正的现实,产生真正的价值。我觉得这是企业家精神最强大的部分,这对我们的社会非常重要。


很多时候有人问我:什么叫创新,什么叫创业?我说:就是一个能够把知识变成商业模型,并产生实际财富价值的过程,称之为"从创新到创业的过程"。从这个意义上来讲,我希望我们更多的学生,不管你愿不愿意去创业,你都应该有企业家的精神,当你拥有了企业家精神,才真正理解知识的价值到底是什么。



4.企业家精神的本质是创新


从这个角度来说,当我们认识了企业家、认识企业家精神,也就认识到中国企业在40年的改革开放中真正驱动社会进步的原因,就是因为背后都有一个东西叫"企业家精神"。今年9月份,中央专门下文弘扬和提倡企业家精神。这是中国历史上国家层面第一次对企业及企业家精神给予如此高的肯定。在这个时间节点,中央之所以弘扬和提倡企业家精神,我认为在今天这个不确定的时代当中,创新变得更为重要。


关于企业家精神,它有以下五个内涵:


第一个是实践的创新。企业家精神的本质是创新,我们很多时候会谈非常多的是观念创新和理念创新,但如果从企业家精神角度来看创新的时候,首先要强调的它是一个实践的创新。


第二个是一种基本的工作形态。你不能陷在经验里,也不能满足取得已有的成就,它所有的工作都必须源于对创新的回答,一种常态。海尔为什么是一个极具创新精神的公司?海尔周云杰总裁开场就告诉大家,海尔不满足于曾经的成绩,所有的过去都不会太在意。这也是他们对过去40年改革开放的一种致敬。


第三个是它一定是行动与结果的关系。有一句话叫:空谈误国。教导我们不是只去想,不是只去谈,还要必须去做、去落到实地,这一定是整个行动和结果之间的关系。


第四个是它必须有一个专注和投入的过程。周云杰总裁在回顾海尔的发展历程时,提到海尔聚焦在把一个行业打穿,把一个产品做成行业,把一个行业做到行业第一,之后才去拓展它所在的整个领域。目前,海尔在三个产品大类的白电当中,已经连续八年到十年做到了全球第一。海尔的例子,恰恰就印证了专注和投入就是创新要做的事情。


最后的一个理解,应该是使命感与责任感。我们都很清楚今天所拥有的使命和责任到底是什么,但当你不具备企业家的精神的时候,是无法真正体现出责任感和使命感的。


如果让我用一句话去描述它:企业家精神其实不是一个"自然的",也不是"创造性的",其实是一种踏踏实实的工作。如果我们真正拥有企业家精神,我们一定是踏踏实实地工作,我们一步一步地去做,一步一步地持续完善,一步一步地超越自己,一步一步地走向未来,我相信这个是企业家精神本质的含义。



5.时代机遇点上的中国方案


对中国企业来讲,我们来到了一个最重要的时代机遇点。这是中国企业从未有过的一个时间点,我们在之前40年里一直都在跟随,并没有太多的优势,我们无论在规模上,还是在技术、人才和资本积累上,都无法去跟传统强国企业去竞争。但是,我们来到了一个特殊的时间点,互联网技术使得数据、协同、智能等全新的生产力要素能高效组合在一起,也就重构了整个商业系统。


处在整个商业系统重构的今天,无论是中国企业还是世界企业,其实我们都重新站在同一个起跑线上。所以,有人跟我讲我们要不要做"弯道超车",我不同意这个词。我们今天没有弯道,我们是在新起点上开始的,我们不需要在弯道超谁,只需要站在一个新起点上重新开始就可以。


说到致敬改革开放40年,我们最好的致敬方式就是:站在这个时代最好的机遇点上,昂首走出一条全新的道路来。这条线路如果按照十九大的报告,用国家领导人的说法就是"中国智慧和中国方案"。前面,我们看到的海尔也是在告诉大家说,给你一个中国方案。我相信中国整个的改革开放40年,肯定会为世界贡献一个优越的中国方案。


而且我们很多企业的确做到了。从彭博社公布的 2017年4月份全球市值排名榜中,看到我们有两家企业进入前十,这在以前是不可思议的,可见我们中国企业进步的速度是非常快的。另外,在世界500强的公布当中,无论是国有企业,还是民营企业,也都在彰显着它们的中国力量,越来越多进入世界500强的排行榜。再看看我们的"新四大发明"以及很多的优秀产品案例,其实我们中国企业正在悄然地改变着世界。不仅仅是在规模和市值,我觉得最重要的是我们开始真正去创造一些全新的价值,这个价值跟我们人类所追寻的美好生活相关,蕴含着生活的意义。



6.中国企业的机会


当很多人问我中国企业在新起点上最大的机会在哪里?我觉得有一个最大的机会就是中国消费者对中国品牌的认知开始有依赖度。之前中国企业做得比较辛苦,源于我们消费者对中国品牌没有依赖度,也没有那么高的确信度。但在今天完全具有了这个确信度,消费者信任力量的推动,使得中国企业走向持续的创新,进而创造更大的价值。


与此同时,我们企业时刻都要清醒地认识到创新才是最重要的,创新才是保护组织基业常青的最好方法。我们中国企业只有不断地创造价值,不断地创新求变,才真正有机会在技术驱动的时代下,诞生出一个又一个影响和改变人们生活的中国公司。



7.企业家必须做到的事情


关于怎样保证创新的可持续性,我想我们要做到四件事情:


第一,必须要放弃你的经验;


第二,必须关注速度的变化;


第三,专注于解决问题的同时,还要专注于机遇和寻求发展;


第四,也是最重要的,要激发每一个人的企业家精神。


而对我们的管理者来讲,也必须认识到每个人面对的挑战更加巨大,我们必须不断地学习再学习,我们必须把这种东西视为一种机会并加以利用,同时也意味着组织和我们管理者要“向自己挑战”,你的经验要拿掉的,因为如果你不愿意拿掉你的传统经验和习惯,它会成为你学习新知识的障碍,而不是一个帮助。


8.面对2018,融合生活驱动人类进步会是下一篇章

将要过去的2017年具有很多标签,“不确定性”、“互联网下半场”、“人工智能”、“知识革命”、“数字化生存”等等,这些标签最后被归纳为一个最重要的特征:“一切都被重新定义”,这些不断变化的时代调性,对于每一个人都是巨大的挑战。


2018年环境认知


从2016年开始,我便一直强调:创造未来比预测未来更重要。一方面的确是因为未来无法预测,而更重要的原因是,技术驱动变化的环境下,唯有创新方可与时代同步。所以,对于将要来到的2018年,我依然不是用预测的方式,而是用认知的方式来谈谈我的想法。在接下来的2018年,我们最需要的是如何认知与选择,如何创造与创新,如何用面向未来的能力来提升自己,我认为我们需要从以下四个方面来理解2018年的经营环境。


新时代


十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图,并明确指出社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾,这意味着一个“新时代”开启,也是全新的发展机遇的开启。你需要很好地去理解新时代的内涵,去理解新发展模式的内涵,去理解中国与世界发展格局的机遇。而从全球视角来看,新时代意味着“不对称性”、“复杂性”以及“不确定”,变革不会以你的意志为转移,无论你是否已经准备好。


万物互联


因为互联网技术,人们已经了解到,整个环境是在更广泛的互联互通之中,但随着互联技术、智能技术、数字技术的深度发展,任何一个要素的变化,都会是触及到整体的改变,比如,“30 分钟”送达的出现,零售业开始全面转向新零售,甚至很多人还未能够说明白什么是新零售,但却已不得不踏入新零售的大潮之中。今天的任何一个创新,已经不仅仅是速度和效率,而是影响到整体,包括如何理解人、社区和环境之间的关系。今天你选择任何一个行动,都需要去理解生态、社会以及整体。


数字化生存


数字化生存的最核心的特征就是,企业的寿命、产品的生命周期、争夺用户和行业更替的时间窗口都在以前所未有的速度缩短。今天的商业系统就像是一个极速奔跑中的运动员,每一段位移都伴随着心率的加快、呼吸的增速,和越来越难以挣脱的窒息感。驱动整个系统加速运转的“强心针”无疑是技术——技术带来的数字化商业模式周期更短,这一点很多人都看到了。而容易被忽略的一点是:数字化时代不仅仅是加速度的“量变”,更是底层商业和战略逻辑的“质变”。


我们观察到一个非常危险的现象:今天几乎所有的生态企业都还在沿袭工业时代的逻辑——连续、可预测、线性思维。它们用整合、多元化方式进行有计划的布局,虽然冠以“生态战略”之名,然而战略的本质并没有改变。数字化时代的未来是复杂的。数据、协同、智能等要素碰撞在一起,将重构商业系统的结构,带来非连续、不可预测、和非线性思维。如果仍然沿袭工业时代的逻辑,企业不具备应对复杂性所需要的“大规模作战能力”。那么,其实企业的规模越大,崩盘的速度也就越快。


回归生活


最近几年,无论是苹果、facebook、亚马逊,还是腾讯、阿里巴巴、华为,这些超大型企业的远见与野心,决心与执着,活力与创新,深刻影响着人们的生活,影响着整个世界,甚至人类的未来。当大公司崛起,拥有与新创企业一样的热情与挑战力的时候,世界也会为之而改变。


而最让人惊喜的是,这些崛起的大公司中,看到越来越多的中国企业的身影。他们开始创造出除了自身价值之外的更广阔的商业想象空间;甚至直接撼动了被垄断多年的资源性传统行业;无论是阿里、百度、腾讯还是华为、海尔、美的;中国企业开始以其品牌真正出现在终端消费者内心;这些企业代表的共性特点非常显著,即为追求更美好生活向往所带来的价值。由于美好生活的定义不再局限于产品的使用功能,而更倾向于实现美好向往,这样需求不再局限在原有的市场领域,而是非常可能极速的创造出了新需求新市场;人们开始不再仅仅追求产品带来的同质化生活,而是开始追求个体满足感和过程体验感。


2018年经营选择


如果我们能够这样去认知环境,我可以借助于这些认知来做出经营上的选择,来安排企业发展的策略。2018年也如过去的 017年一样,会有很多的不同,很多的不确定,这些不同需要我们用全新的视角去看待,去理解“新时代”下的经济环境,同时,也需要我们找到属于自己的经营策略,并发展出自己的行动来。面对2018年的经营选择,我用下面四个关键词来表达:


顾客界面


在今天,最打动消费者的不再是解决家庭生活便利的消费品,而是追求满足购物过程的极速、分享和娱乐,而是人们之间的共鸣与分享。崛起的企业之所以引领世界,因为他们更了解并代表着有消费能力的大多数人类的生活感知,代表着对于美好生活的向往,也因此更具备创造新市场的能力;他们有能力离开已有竞争者的红海市场而再创造出一个解决某个需求的巨大蓝海,更重要的是,他们本身代表了充足的生长空间。我非常喜欢史蒂夫·乔布斯说过的一句话:“要从客户体验着手,再返回到技术层面。”所以,最重要的选择是:让美好生活成为你的顾客界面。


确信


我们的确已经进入一个全新的时代,承认无知要比消耗资源去预测未来更具有战略优势,任正非说:方向大致正确即可;有人说的更为极端:预测不如随机选择。我不去评价这些说法,而是提请大家关注到,这就是这个时代新特性。因为这样的特性,则要求管理者具有更强的定力,拥有确信的能力。要确信你的目标具有足够的牵引力量,目标一定是可以实现的;要确信你的上司、团队和伙伴,确信他们集合的智慧可以应对不确定性和复杂性;要确信你自己,确信你的能力超乎你的想象。是的,不确定的是环境,确定的是我们自己。


协同


组织效率不再来源于分工而是来源于“协同”,协同创造价值已经越来越显现出其重要性。借助于协同,企业能够创造性地解决了在外部环境决定组织绩效的环境下,组织效率从哪里来的问题。借助于协同,企业能够更好地参与到“人类命运共同体”的建设中。借助于协同,企业能够更好地与行业合作伙伴、社区与各界一起探索,共建与共治。


因此我一直建议,如果你清楚谁是你的对手,我会非常担心你;如果你知道谁是你的合作伙伴,我就会安心。真正的对手只有我们自己,为达成协同效率本身,无论是组织内部还是组织外部,都需要调整自己的价值取向,在我们的研究中,确认为"诚、利、信、不争"。无论企业目前处在什么阶段,什么位置,形成协同价值取向,协同工作的逻辑,打开组织的内外部边界,跨界协同,形成协同效率都是一个必要的选择。


员工创造力


组织成员具有持续创造力是企业应对不确定性的解决之道。如何建立员工与组织之间的共享平台,让组织成员释放出自己的创造力,是2018年企业必须做出的选择,其核心是寻找到价值观认同的成员,给予平台与资源,帮助员工释放创造力。要做到这一点,人力资源管理需要从评价投入转为评价产出,从关注胜任力转向关注创造力;组织功能从管控转向赋能;而企业文化从强调组织价值转向强调共享价值;企业领导者从管理者转向伙伴。释放员工创造力,一定要从命令——控制式管理向授权——赋能式管理转变。


当我写下对于2018年的判断和策略选择之时,依然知道一切还在变化之中,一切也皆有可能。但是,我依然是对新的一年充满期待,是因为,生意本身就是生活的意义,技术使得商业活动更加有可能贴近生活本身,贴近美好。当我为《财富》杂志撰写文章的时候,也明确地表达了我的观点:融合生活,驱动人类进步会是下一篇章。让我们满怀对美好生活的向往,迎接2018年的到来。


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